تتعدد المهام والخدمات التي يقدمها الهوم اوفيس في بريطانيا وذلك فيما يخص خِدْمَات الأمن وتطبيق القانون والهجرة والإقامة بالدولة، ولذلك؛ فإن العديد من اللاجئين والمقيمين بها وغيرهم؛ في حاجة – دون شك – إلى معرفة رقم الهوم اوفيس في بريطانيا وطرق التواصل الأخرى معه أيضًا، ومن هذا المنطلق؛ سوف يتم عبر هذا المقال لاحقًا توضيح رقم الهوم أوفيس والبريد الإلكتروني والمزيد من المعلومات المُهمة عنه بالتفصيل.
الهوم اوفيس في بريطانيا
إن الهوم أوفيس (يُكتب بالإنجليزية: Home Office) يُشير إلى وزارة الداخلية التابعة إلى حكومة المملكة المتحدة، ولقد تم تأسيسها منذ عام 1782م، وهذه الوزارة هي مسؤولة بشكل أساسي عن عدد كبير من الخدمات المهمة بما فيها أعمال الشرطة، التنظيم التفتيش والمراقبة، خدمات الإطفاء والإنقاذ، ومكافحة الإرهاب والمخدرات، وهي أيضًا مسؤولة عن كل ما يخص خدمات التأشيرات والهجرة وإرساء الأمن داخل الدولة، كما يوجد العديد من الدوائر غير الحكومية والهيئات غير الإدارية التابعة إليها.
رقم الهوم اوفيس في بريطانيا
في ضوء التيسير على المواطنين والمقيمين ومساعدتهم في إجراء استعلام عن أي خدمات أو الحصول على أي معلومات أو بيانات من خلال مكاتب الهوم اوفيس بالمملكة المتحدة، تم توفير رقم هاتف رسمي وخاص للتواصل في أي وقت، حيث إن رقم الهوم اوفيس في بريطانيا الرسمي هو: [02070354848]
وإلى جانب ذلك أيضًا؛ فإن الوزارة قد قامت بتخصيص رقم آخر عبر برنامج الاتصال Minicom لإتاحة المزيد من نقاط الاتصال الفوري، وبالتالي؛ فمن الممكن لجميع الأفراد من مستخدمي هذا البرنامج التواصل أيضًا عبر رقم الهوم اوفيس في بريطانيا على برنامج مينكوم، وهو: [02070354742]
رقم الهوم اوفيس بريطانيا للاجئين
يمكن لحاملي الجنسيات التي لها حق اللجوء في بريطانيا بسبب الإرهاب والحروب والمعارضة السياسية أو الاضطهاد الديني والعرقي أو غيرها من أسباب اللجوء الأخرى؛ الاستعانة برقم الهوم اوفيس للاجئين Home Office asylum من أجل تقديم طلبات اللجوء عند الوصول إلى الحدود البريطانية، وذلك على النحو التالي:
- طالبين اللجوء البالغين يمكنهم التواصل مع الهوم اوفيس على رقم: 08088010503
- يعمل من يوم الإثنين حتى يوم الجمعة من الساعة 8:00 صباحًا وحتى الساعة 8:00 مساءً.
- يعمل على مدار الـ 24 ساعة في حالة الطوارئ.
- طالبين اللجوء من الأطفال، يمكنهم الاتصال على رقم الهوم اوفيس المُخصص لذلك أيضًا، وهو: 02073461134
- يعمل من يوم الإثنين حتى يوم الجمعة.
- تبدأ ساعات العمل تبدأ من الساعة 9:00 صباحًا وحتى الساعة 5:30 مساءً.
ايميل الهوم اوفيس
لقد أتاحت وزارة الداخلية في بريطانيا أيضًا عنوان بريد إلكتروني خاص بها، حتى يتسنَّى للأفراد من أي مكان التواصل معها عبر الإنترنت بسهولة في أي وقت وعلى مدار الساعة، ويوجد بعض الموظفين المختصين باستلام رسائل ايميل وزارة الداخلية البريطانية ومن ثم؛ القيام بتوزيعها على المكاتب والأقسام المختصة بالطلب ذات الصلة داخل الوزارة، وهذا الإيميل هو: public.enquiries@homeoffice.gov.uk
كما يُمكن إرسال أوراق طلبات نظام حرية المعلومات FOI إلى الهوم أوفيس في بريطانيا عبر عنوان Home Office email التالي: foirequests@homeoffice.gov.uk
حسابات الهوم اوفيس على السوشيال ميديا
لقد قامت وزارة الداخلية أو الهوم اوفيس في بريطانيا بإطلاق حسابات خاصة ورسمية لها على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي؛ من أجل الرد على جميع الاستفسارات والاستعلامات بأقصى سرعة ممكنة، ومن أبرزها، ما يلي:
- حساب الهوم اوفيس بريطانيا على موقع تويتر @ukhomeoffice
- حساب هوم اوفيس بريطانيا على Linkedin
- حساب الهوم اوفيس بريطانيا على Flikr
- بالإضافة إلى قناة الهوم اوفيس في بريطانيا على يوتيوب ukhomeoffice
موقع وزارة الداخلية البريطانية
يقع مقر وزارة الداخلية في بريطانيا وتحديدًا وحدة الاتصال الرئيسية في لندن في 2 شارع مارشام Marsham Street، أما الموقع الإلكتروني الرسمي الذي يمكن من خلاله الحصول على عدد كبير من المعلومات والخدمات ذات الصلة بوزارة الداخلية (الهوم اوفيس) في بريطانيا، فهو: GOV.UK
ويُذكر أنه عند التواصل مع وزاvة الداخلية البريطانية لأي غرض سواء من خلال رقم الهوم اوفيس في بريطانيا أو أي قناة اتصال أخرى؛ لا بُد للمستخدم أن يكون مُلمًا باللغة الإنجليزية، لا سيما أن كافة التعاملات عبر الوزارة تكون بالإنجليزية.
أهمية رقم الهوم اوفيس في بريطانيا
إن معرفة رقم الهوم اوفيس في بريطانيا تساعد جميع الأفراد في الحصول على عدد كبير من الخِدْمَات المهمة بشكل أكثر سرعة وسهولة، ومن أهم هذه الخِدْمَات، ما يلي:
- إجراء الاستعلامات العامة.
- تقديم طلب الحصول على جواز سفر.
- تقديم طلب الحصول على تأشيرة.
- الحصول على أي معلومات عن سياسة الهجرة والإقامة ببريطانيا.
- تقديم طلب استئناف على بعض القرارات مثل رفض التأشيرة أو رفض الإقامة الدائمة في بريطانيا أو غيرها.
- طلب المعلومات والبيانات.
- الحصول على أي معلومات حول الإجراءات والخدمات القانونية.
- العديد من خِدْمَات المحاكم.
- تقديم طلبات أنظمة المراقبة التليفزيونية CCTV.
أهم أقسام الهوم اوفيس
هناك عدة أقسام في وزارة الداخلية البريطانية، وكل منها مختص بخدمة أو وظيفة مُحددة، وتشمل أهم هذه الأقسام ما يلي:
- قسم خدمة العملاء,
- قِسم إنفاذ الهجرة.
- قسم استفسارات الهجرة.
- قسم الجوازات.
- قِسم شكاوى جواز السفر.
- قسم طلبات حرية المعلومات.
- قسم الموافقة على طلبات أنظمة المراقبة التليفزيونية CCTV.
- القسم الخامس (جهاز الأمن) ويُعرف اختصارًا بـ MI5.
- قسم أعمال الشرطة.
- المحاكم.
- بالإضافة إلى NCA وهي الوكالة الوطنية لمكافحة الجريمة
في الختام، نكون قد تعرفنا على رقم الهوم اوفيس في بريطانيا مع توضيح ما هو الهوم أوفيس وأهميته والخدمات المتوفرة من خلاله وأهم الأقسام به، مع توضيح بعض وسائل التواصل الأخرى أيضًا مثل الإيميل والحسابات الخاصة بالوزارة على السوشيال ميديا، وأيضًا توضيح أرقام التواصل مع الهوم اوفيس لطلب اللجوء بالتفصيل.