في عالمنا الرقمي اليوم، أصبح اختراق كلمة المرور أمرًا شائعًا.
يمكن أن يؤدي ذلك إلى فقدان البيانات الشخصية أو المالية أو حتى إلى جرائم الهوية.
في هذا الدليل، نُقدم لك يد المساعدة للحصول على حل فوري لاستعادة حسابك بعد اختراق كلمة المرور الخاصة بك.
خطوات استرجاع الحساب بعد اختراق كلمة المرور
فيما يلي خطوات فعالة لاسترجاع الحساب بعد اختراق كلمة المرور:
- تغيير كلمة المرور
أول خطوة يجب عليك اتخاذها هي تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك إلى كلمة مرور جديدة قوية وصعب تخمينها. يجب أن تتكون كلمة المرور من مجموعة متنوعة من الأحرف والأرقام والرموز، وأن تكون لا تقل عن 12 حرفًا.
- تفعيل المصادقة الثنائية
إذا لم تكن المصادقة الثنائية (2FA) قيد الاستخدام بالفعل، فيجب عليك تفعيلها.
المصادقة الثنائية هي طبقة إضافية من الأمان تتطلب منك إدخال رمز أمان من جهازك المحمول عند تسجيل الدخول.
- مراقبة حسابك بحثًا عن أي نشاط غير عادي
بعد تغيير كلمة المرور الخاصة بك وتفعيل المصادقة الثنائية، يجب عليك مراقبة حسابك بحثًا عن أي نشاط غير عادي.
إذا لاحظت أي نشاط غير عادي، مثل نشر منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي أو إجراء عمليات شراء، فيجب عليك اتخاذ الخطوات اللازمة لحماية حسابك.
- الإبلاغ عن الاختراق إلى الشركة التي تمتلك الحساب
يجب عليك الإبلاغ عن الاختراق إلى الشركة التي تمتلك الحساب.
يمكنك عادةً القيام بذلك من خلال صفحة دعم الشركة أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
نصائح تساعدك على استعادة حسابك بعد اختراق كلمة المرور
- إذا كنت تتذكر آخر كلمة مرور استخدمتها لحسابك، فيمكنك محاولة استخدامها لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- إذا كنت تتذكر عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك، فيمكنك استخدامهما لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- إذا كنت لا تتذكر أي من المعلومات المذكورة أعلاه، فقد تحتاج إلى تقديم معلومات إضافية، مثل الاسم الكامل أو تاريخ الميلاد أو اسم المستخدم، إلى الشركة التي تمتلك الحساب.
كيف تعرف أن كلمة المرور قد تم اختراقها؟
هناك بعض العلامات التي قد تدل على أن كلمة المرور الخاصة بك قد تم اختراقها، منها:
- تلقي رسائل بريد إلكتروني من شخص غريب يطلب معلومات شخصية أو مالية.
- تسجيل دخول غير متوقع إلى حسابك من جهاز أو موقع جديد.
- تغيير كلمة المرور أو إعدادات الأمان الخاصة بحسابك.
- رؤية أنشطة غير عادية في حسابك، مثل نشر منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي أو إجراء عمليات شراء.
إذا لاحظت أيًا من هذه العلامات، فمن المحتمل أن تكون كلمة المرور الخاصة بك قد تم اختراقها.
يمكنك التحقق من ذلك عن طريق استخدام موقع أو أداة تفحص كلمات المرور المخترقة.
ما الذي يجب فعله إذا تم استخدام حسابك في عمليات احتيال أو أنشطة غير قانونية؟
إذا تم استخدام حسابك في عمليات احتيال أو أنشطة غير قانونية، فمن المهم اتخاذ الخطوات التالية على الفور:
- اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك أو البنك الخاص بك وقدم تقريرًا عن أي عمليات احتيال أو أنشطة غير قانونية.
- اتصل بالشرطة وقدم تقريرًا عن الاحتيال.
- غيّر كلمة المرور الخاصة بحسابك على الفور.
- تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) إذا لم تكن قيد الاستخدام بالفعل.
- راقب حسابك بحثًا عن أي نشاط غير عادي.
ما يجب عليك القيام به بعد حل مشكلة اختراق كلمة المرور
بعد حل مشكلة اختراق كلمة المرور، هناك بعض الأشياء التي يجب عليك القيام بها لتعزيز أمان حساباتك وحماية نفسك من الهجمات المستقبلية.
فيما يلي بعض النصائح:
- غيّر كلمات مرور جميع حساباتك.
- تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) إذا لم تكن قيد الاستخدام بالفعل.
- راقب حساباتك بحثًا عن أي نشاط غير عادي.
- كن حذرًا عند النقر على الروابط في رسائل البريد الإلكتروني أو صفحات الويب.
- تحديث البرامج والتطبيقات الخاصة بك بشكل منتظم.
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك المهمة.
يُمكنك من هنا القراءة عن تفعيل المصادقة الثنائية:
خطوات إعداد الحماية الثنائية لتويتر X 2FA
خطوات إعداد الحماية الثنائية للانستقرام Instagram 2FA
خطوات إعداد الحماية الثنائية فيس بوك Facebook 2FA
